Sisällysluettelo
- Pelien valikoima ja Pelintarjoajat
- Bonusohjelma & Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Suojaus & Lisensointi
- Tuen Saavutettavuus
Pelitarjonta ja Pelitoimittajat
AllySpin esittelee kattavan valikoiman peliohjelmia, jotka kaikki on tarkkaan valittu kumppanuudessa toimialan parhaiden pelikehittäjien kera. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista peliä, tämä takaa kullekin pelaajalle sopivan option toiveisiin välittämättä. Olemme jo solmineet yhteistyösopimuksia näiden tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kera varmistaaksemme asiakkaidemme pääsevän pelaamaan korkeinta standardia sisältäviä pelivaihtoehtoja.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan siivu tarjonnastamme, ja vieraile sivustolla tarjoaa kaikkea perinteisistä klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpeliosastoltamme löytyy blackjackia, rulettia, baccarat-peliä sekä pokeria lukuisissa vaihtelevissa variaatioissa. Live-pelitarjontamme operoi kumppanuudessa Evolution Gaming -yhtiön parissa, mikä yhtiö toimii toimialan johtavana live-dealer-pelien tarjoaja.
Pelivalikoiman Kategorisointi
- Hedelmäpelit: klassiset kolikkopeliautomaatat, videoslotit, kertyvät jackpotit
- Casinon pöytäpelit: rulettipelit, 21-peli, baccarat, poker-variantit, craps
- Livekasino: live-ruletin variaatiot, live-21, suora baccarat, showpelit
- Muut pelit: bingo-variantit, keno-pelit, scratch-kortit, virtuaaliurheilu
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelitarjonta | 97.3% |
Bonusten hallinta & Promootiot
Bonusjärjestelmä on suunniteltu hyödyttämään niin uudet tulijat että pysyvimmät asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu 4 ensimmäisiin rahasiirrolla, tarjoten maksimissaan bonusvaroja sekä ilmaiskierroksia tietyissä kolikkopeliautomateissa. Kaikki bonusetuudet sisältävät läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, jotka edustavat kasinoalan keskimääräistä alhaisemmat.
Uskollisuusedut
VIP-ohjelmamme käsittää 6 portaasta: Pronssi, Hopea, Kultaporras, Platinaluokka, Timantti ja Musta Timantti taso. Kaikki porras mahdollistaa tuoreita hyötyjä, esimerkiksi vikkelämpiä nostoja, henkilökohtaisia tilivastaavia, eksklusiivisia bonuksia sekä kutsuja erityistapahtumiin. Porras määräytyy asiakkaan aktiivisuuden mukaan sekä panostusten volyymin pohjalta.
- Joka viikko tarjottavat rahanpalautukset miinusten pohjalta
- Talletusbonus joka perjantai-iltana viikonlopun pelaamista varten
- Ilmaiskierrokset uusiin peleihin kokeiluun
- Lisätalletusbonukset vakituisille asiakkaille
- Turnaukset & kilpailut viikottain
- Synttäribonaus jokaiselle jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksumenetelmät sekä Nostot
Tarjoamme kattavaa tarjontaa maksumenetelmiä turvataksemme, jotta kaikki pelaaja pystyy löytämään henkilökohtaisia tarpeita vastaavan soveltuvan metodin. Tarjolla on perinteiset maksukortit, verkko- lompakkopalvelut, pankkisiirrot ja myös kryptovaluutat. Kaikki tehdyt talletukset suoritetaan samantien, sekä rahansiirrot ulos prosessoidaan vikkelästi käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lisä- kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Verkkomaksu |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei kuluja |
Kotiutusten Käsittely
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan työpäivinä klo 9-17 aikavälillä. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme etusijalle asetettua toteutusta, mikä tarkoittaa, jotta heidän nostonsa prosessoidaan ensin jonossa. Siirtorajoitukset määrittyvät käyttäjän jäsentason pohjalta, ja nämä rajat ovat välillä 5000 €:sta 50000 euroa kuukaudessa.
Tietoturva & Sääntelyvalvonta
Operaatiomme nojaa MGA:n Gaming Authoritylta (MGA) laatimaan toimilupaan, mikä edustaa yhdeksi arvostetuimmista pelitoimiluvista maailmassa. MGA valvoo operaatiotamme tarkasti varmistaen, jotta noudatamme kaikkinaisia vastuullisen pelaamisen ohjeita ja pelaajavarojen suojaamista liittyviä määräyksiä. Myös sovellamme 256-bittisen SSL-salausta varmistaaksemme kaikki tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme ja pelaajien päätelaitteiden välityksellä.
Asiakkaiden rahat pidetään erillisissä pankkitilillä, täysin erillisenä firman operatiivisista rahoista. Tällainen menettely takaa, että asiakkaiden rahat ovat aina kaikissa tilanteissa käytettävissä nostoja varten riippumatta yhtiön taloudellisesta vakavaraisuudesta. Vahvistettu fakta: Maltan Gaming Authorityn lisensoima kasinoyhtiö joutuu velvoitettu varastoimaan asiakkaiden varat erillisellä pankkitilillä, mikä on yksi kasinoalan ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopan alueella.
Asiakastuen Yhteystiedot
Tukipalvelumme toimii käytettävissä kaikkina 24 tunnin joka ikinen viikonpäivinä. Yhteystapoja sisältyvät reaaliaikainen chat, sähköposti sekä puhelintuki suomenkielisellä tuella. Reaaliaikainen chat edustaa vikkelintä yhteydenottokanava, sekä tavanomainen vastauksen kesto pysyy alle kahden kaksi minuuttia. Asiakaspalvelijamme edustavat koulutuksensa saaneita ammattilaisisa, jotka voivat avustamaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonuksiin, rahansiirtoihin & teknisiin ongelmiin kysymyksiin kuuluvissa asioissa.
Yhteyskanavat ja Tukikanavat
Email-viesteihin vastaamme tavallisesti 2-4 tuntia kestävän sisällä. Puhelinpalvelumme on avoinna päivittäin aikavälillä 10-24, ja siellä asiakkaitamme palvelevat suomea puhuvat asiantuntijat. Verkkosivuillamme löytyy tämän ohella monipuolinen FAQ-osio, josta löydät ratkaisut useimmiten kysyttyihin kysymyksiin ilman tarvetta välttämättömyyttä saada yhteyttä asiakaspalveluun.
Vastuunalainen pelaaminen kuuluu toimintamme perusta. Tarjoamme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, tappiolimiitit, istuntoajastimet & itsesulun. Yhdessä Peluuri yhdistyksen kera annamme tukea sekä neuvontaa pelaajille, mitkä henkilöt tuntevat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.
