Sisällys
- Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Suojaus että Varmuus Toiminnassamme
- Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
- Maksuvaihtoehdot sekä Nosto-ohje
- Asiantunteva Tukipalvelumme
Laaja Pelisisältö Jokaiselle Pelaajalle
Captain Cooks kasinolla olemme ylpeitämme tarjotessamme toistasataa 550 ensiluokkaista pelivaihtoehtoa, jotka on kehitetty kumppanuudessa alan huippujen pelitalojen kanssa. Pelikirjastomme kattaa kaikki perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin, sekä uusia pelejä päivitetään säännöllisesti valikoiman pitämiseksi tuoreempana. Erityisesti Microgaming-yhteistyömme takaa kulun joidenkin suosituimpien että uudenaikaisimpien pelien pariin.
Meillä virallinen sivusto kukin käyttäjä löydät itselle oikean viihteen, oli siitä sitten klassisten rulettipöytien pyöräytys tai jännittävien jackpotin tavoittelu progressiivisen peliautomaateissa. Mega Moolah -peli -kolikkopeliämme oli esimerkiksi kruunannut useita miljonäärejä useiden vuosien varrella – Guinnessin ennätyskirja vahvisti tuon kolikkopelin virallisen suurimman verkossa annetun palkinnon ennätykseksi vuosi 2015, kun voittosumma ylsi 17,879,645 englannin punnan.
| Kolikkopelit | 450+ | Mega Moolah -peli, Thunderstruck 2, Immortal Romance -kolikkopeli | 96.2% |
| Pöytäpelien | 40+ | Blackjack, Ruletti-pelit, Bakarat | 97.8% |
| Videopokeri | 35+ | Jacks or Better, Deuces Wild | 98.5% |
| Progressiiviset Pottipelit | 25+ | King Cashalot, Major Millions -peli | 88-94% |
Turvallisuus ja Varmuus Palvelussamme
Pelaajienkin turvallisuus on meillä ensisijaisen, ja sen vuoksi toteutamme ankarimpia pelialan vaatimuksia. Toimimme Maltan pelivalvonnan tarjoamalla käyttöluvalla, joka tarjoaa kaikkien pelaajilemme tasapuolisen ja avoimen peliympäristön. Sovellamme 128-bittisen SSL-suojausta turvataksemme kaikki rahaan liittyvät transaktiot samoin kuin henkilökohtaiset asiakastiedot.
Captain Cooks pelipaikkana olemme sitoutuneet vastuuntuntoisen pelin sääntöihin. Tarjoamme pelaajillemme keinot, niiden avulla asiakkaat voivaksi asettaa talletusrajoja, tappiorajoitukset ja pelaamisen aikarajan. Tämän lisäksi yhteistyösuhteemme eCOGRA-järjestön yhteistyössä varmistavat, että kaikkinaiset pelimme tarkastetaan säännöllisesti rehellisyyden ylläpitämiseksi.
Tietosuojan Pääperiaatteet
- Useamman vaiheen todentamisprosessi käyttäjätilin suojaamiseksi luvattomalta käytöltä
- Säännölliset turvatarkastukset riippumattomien osapuolten tekemiä
- GDPR-säännösten kokonaisvaltainen noudattaminen yksityistietojen käyttämisessä
- Automaattisen kirjautuminen ulos kasinolta toimimattomien istuntojen päätteeksi
- Vapaaehtoiset itsesulkemisvaihtoehdot peliongelmaisille
Bonusohjelma ja Palkitsemisohjelma
Uudelle asiakkaille tarjoamme erikoisen tervetulobonus, mikä on jaettuna viiteen alkuvaiheen talletukseen. Tämä malli mahdollistaa vaiheittaisen tutustumisen pelisisältöömme samalla kun asiakkaat saavat nauttia lisäarvosta jokaisen talletus-kerralla. Bonuksemme ehdot on toimialan kilpailukykyisimmän, ja kierrätysvaatimuksien on kaikki tehty realistisiksi.
| Ensimmäinen | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen | 50% | 150€ | 40x |
| 3. | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs | 50% | 150€ | 40x |
| 5. | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelma Hyödyt
Captain Cooks Casino kasinomme asiakasohjelma palkitsevat uskollisia käyttäjiä kaikista pelatusta kierroksesta. Kerää pisteitä kaikista panostuksesta ja muuta niitä bonukseksi. Mitä useammin pelailet, sitä nopeampaa etenee tasolla, jotka tuovat ainutlaatuisia etuja.
- Viikon uudelleentalletusbonukset aktiivisemmille pelaajille
- Syntymäpäiväbonus omakohtaisilla yllätyslahjat
- VIP-hallintapalvelut premium-tasoisten asiakkaille
- Nopeutetut kotiutukset ylemmillä uskollisuustasoilla
- Pääsy erikoisiin turnaus-tapahtumiin sekä erikoistapahtumiin
Maksuvaihtoehdot että Kotiutusprosessi
Kaikki ymmärrämme, sen että mukautuvat ja turvalliset maksumenetelmät ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Captain Cooks pelipaikkana tuomme tarjolle monipuolisen joukon maksutapoja, mitkä palvelevat erilaisen käyttäjien toiveita. Kaikki talletukset prosessoidaan heti, näin ollen voi aloittaa pelaamisen heti välittömästi.
Nosto-prosessimme on kaikki suunniteltu äärimmäisen sujuvammaksi. Ensikerran nosto vaatii identiteetin vahvistamisen, mikä on alan standardi pelaajien suojaamiseksi. Siinä vaiheessa kun pelitilisi on varmistettu, seuraavat rahansiirrot toteutetaan rivakasti. Hyödynnämme samaa maksutapaa kotiutukseen, jonka käytettiin talletuksessa, mikä tehostaa toimintoa huomattavasti.
Koulutettu Asiakastukemme
Captain Cooks Casino kasinon tukitiimimme on kaikkiaan apunasi ympäri vuorokauden, seitsemänä päivää joka viikko. Kaikki ymmärrämme, että kysymykset vaiko haasteita voi hyvin tulla esiin milloin vain, ja siksi asiantuntevat tukihenkilömme on apuna palvelemaan suomen kielellä.
Annamme monia yhteydenpitotapoja käyttäjien mukavuutemme varmistamiseksi. Reaaliaikainen chat-palvelumme mahdollistaa nopean kontaktin tukihenkilöstöön, kunhan sähköpostiapu sopii vaativampien asioiden hoitamiseen. Sivustollamme löytyy myös monipuolinen usein kysytyt kysymykset -alue, mistä saat vastaukset tavallisimpiin kysymysten.
Asiakaspalvelumme filosofia nojaa aktiiviseen toimintamalliin. Emme ainoastaan vain ratkaise haasteita, vaan myös yritämme arvioida pelaajan toiveita ja tuomaan räätälöityä palvelua. Kaikilla asiakkaalla on kaikkiaan arvo meidän, ja tavoitamme varmistaaksemme, että pelikokemus Captain Cooks kasinolla ylittää odotuksen joka ikisellä visiitillä.
